Confcommercio organizza un corso gratuito rivolto a disoccupati ed a operatori del settore commerciale che desiderano acquisire le regole base per essere un ottimo venditore. Sviluppare le proprie capacità di vendita, per ottenere la fiducia ed il coinvolgimento del cliente fin dal primo incontro, imparando a suscitare in lui nuove necessità, a soddisfare al meglio le sue esigenze; allestire una vetrina, disporre la merce all’interno del negozio in modo pratico ed accattivante, realizzare pacchetti regalo ed altro ancora saranno le tematiche del corso. La frequenza è obbligatoria e il corso prevede tre lezioni a settimana, lunedì, mercoledì e venerdì, dal 15/06 al 06/07/2015.
I temi:
– Comunicazione, tecniche di vendita;
– Gestione del reclamo;
– Tecniche di gestione della customer satisfaction;
– Accoglienza al cliente;
– La fidelizzazione della clientela;
– Packaging e tecniche di confezionamento;
– Il visual merchandising e l’allestimento interni;
– L’allestimento della vetrina: idee per ogni stagione;
– Il riciclo e l’utilizzo di materiale economico per l’allestimento della vetrina;
– Laboratorio interattivo: lezioni in azienda del settore.
Alla fine del corso verrà rilasciato un attestato di partecipazione.
Per ulteriori informazioni:
Associazione del commercio Turismo Servizi Professioni e PMI della Provincia di Arezzo – Confcommercio
Via XXV Aprile, 6/12 52100 Arezzo Tel. 0575 350755
Email:formazione@confcommercio.ar.it
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