EURES (EURopean Employment Services – Servizi europei per l’impiego) è una rete di cooperazione formata dai servizi pubblici per l’impiego, a cui partecipano anche i sindacati e le organizzazioni dei datori di lavoro.

I servizi offerti ai lavoratori e alle persone in cerca di occupazione sono:

  • informazioni generali riguardanti il portale EURES e la rete EURES;
  • informazioni su tassazione, contratti di lavoro, diritti pensionistici, assicurazione malattia, sicurezza sociale e misure attive a favore del mercato del lavoro;

Descrizione dell’offerta

EURES in collaborazione con la società Concentrix Polonia, azienda con 280.000 collaboratori in tutto il mondo, specializzata nel fornire assistenza clienti e nel promuovere la trasformazione digitale per alcune delle più importanti aziende del mercato globale ricerca 60 Passenger Support Specialist per lavorare a Stettino o Katowice
Le risorse selezionate si occuperanno di:

  • assistenza ai passeggeri;
  • supporto in caso di difficoltà legate al viaggio;
  • fornire informazioni tramite chiamate in entrata/chat/e-mail su questioni inerenti i bagagli;
  • prenotazione dei biglietti;
  • riprogrammazione dei voli;
  • gestione dei reclami

Requisiti

  • conoscenza fluente dell’italiano; l’inglese è richiesto per la formazione e la comunicazione interna (b1/b2);
  • disponibilità a lavorare presso i nostri uffici di Stettino o Katowice;
  • capacità di comunicazione e attitudine a lavorare con le persone;
  • elevata cultura personale e orientamento al cliente;
  • capacità di utilizzare il sistema operativo windows e ms office;
  • impegno e motivazione al lavoro
  • conoscenza di altre lingue europee è un plus: spagnolo/francese/tedesco a livello min. b2

Condizioni contrattuali

Si offre:

  • retribuzione lorda 6.000 zloty (pln) al mese;
  • contratto full-time a lungo termine;
  • servizi medici e cure mediche private;
  • programma assicurativo;
  • relocation package, per sostenerti nel trasferimento;
  • ambiente di lavoro moderno con programmi sportivi e per il tempo libero, nonché caffetteria my benefit;
  • eventi di team-building;
  • formazione completamente retribuita per prepararti al contatto diretto con i clienti;
  • coaching e mentoring per migliorare le tue competenze

Maggiori informazioni

Per conoscere i dettagli dei singoli profili, consultare il sito ANPAL

Guida alla candidatura

Per informazioni e candidature: rekrutacja@concentrix.com natalia.marinova@concentrix.com e e per c/c aspal.eures@aspalsardegna.it

Scadenza

17 luglio 2023