Qui di seguito riportata per intero, la comunicazione di Fondazione Toscana Spettacolo e Fondazione Guido D’Arezzo relativa al rimborso dei biglietti per gli spettacoli annullati della Stagione Teatrale/Arezzo Classica al Teatro Petrarca di Arezzo:
Gentile Spettatrice, Gentile Spettatore,
A seguito delle Ordinanze e dei Decreti che hanno portato all’annullamento degli spettacoli della Stagione Teatrale (spettacolo 18 e 19 marzo) e di Arezzo Classica (spettacolo 13 marzo) in programma al Teatro Petrarca di Arezzo.
Gli spettatori titolari di biglietti o tagliandi di abbonamento possono richiedere un voucher, spendibile entro un anno dall’emissione, unicamente per eventi teatrali/musicali organizzati da Fondazione Toscana Spettacolo onlus per voucher relativi alla Stagione Teatrale e per eventi teatrali/musicali organizzati da Fondazione Guido d’Arezzo per voucher relativi alla rassegna Arezzo Classica, in base a quanto disposto dall’art. 88 del DL 17/3/2020 n.18 e successive modifiche e integrazioni.
Gli spettatori possono inoltrare le proprie richieste di rimborso tramite voucher entro il 20 maggio 2020.
I possessori di biglietti acquistati online sul sito Ticketone, tramite call center o nei punti vendita del Circuito possono richiedere il rimborso tramite voucher seguendo le procedure indicate alla pagina https://www.ticketone.it/campaign/covid-19/
Chi, invece, ha acquistato direttamente alla biglietteria del Teatro oppure a Officine della Cultura può richiedere il rimborso nelle seguenti modalità:
– per la rassegna Arezzo Classica scrivendo un’email a fondazioneguidodarezzo@pec.it allegando la foto o la scansione fronte/retro del/i biglietto/i acquistato/i;
– per la Stagione Teatrale sia per gli abbonamenti sia per i biglietti si può richiedere il rimborso seguendo le procedure indicate alla pagina http://www.boxofficetoscana.it/eventi/covid19/ .
Il voucher sarà rilasciato dall’organizzatore entro 30 giorni dalla presentazione dell’istanza e sarà di pari importo a quello indicato nel titolo di accesso al netto di ulteriori somme pagate dall’acquirente per i servizi di intermediazione, ossia delle commissioni.
Nel caso in cui il titolo di accesso consista in abbonamento a data fissa, l’acquirente avrà diritto a richiedere il rimborso dei ratei non goduti, il voucher avrà valore economico pari al lordo attribuibile ai suddetti ratei.
Per coloro che avranno difficoltà ad inviare la richiesta vi preghiamo di mettervi in contatto con la segreteria della Fondazione Guido d’Arezzo reperibile dal 4 maggio al 0575 356203 mail segreteria@fondazioneguidodarezzo.com.
Fondazione Toscana Spettacolo e Fondazione Guido d’Arezzo ringraziano anticipatamente tutti gli spettatori che vorranno rinunciare all’emissione dei voucher per sostenere la futura attività del teatro.
