L’Ufficio formazione di Confcommercio Arezzo promuove il corso gratuito di “Tecniche di vendita” della durata di 3 incontri, Il percorso formativo è strutturato come un’analisi approfondita delle tecniche di vendita: dal primo contatto con il cliente fino alla conclusione, senza tralasciare gli elementi potenzialmente critici quali la gestione delle obiezioni e la corretta risoluzione delle lamentele. Le lezioni sono strutturate in un’ottica fortemente pratica: gli incontri saranno corredati da esempi e casi concreti che permetteranno ai partecipanti di maturare competenze immediatamente spendibili in ambito lavorativo.
Nello specifico, i contenuti del corso saranno:
· la comunicazione efficace: i principali meccanismi della comunicazione interpersonale
· Comunicazione efficace per la vendita
· Focus sulle aspettative del cliente e le motivazioni all’acquisto
· Sviluppo della proprie capacità di autopromozione
· Analisi del processo di vendita e delle tecniche utilizzate
· Come gestire le situazioni potenzialmente problematiche in modo soddisfacente
Le date in cui si svolgerà il corso sono giovedì 22/01/2015 , mercoledì 28/01/2015 ,martedì 3/02/2015, con orario 9.00-13.00 e 14.00 – 18.00 .
Alla fine del corso, verrà rilasciato un Attestato di Partecipazione rilasciato da Agenzia formativa accreditata da Regione Toscana e certificata.
Per informazioni e iscrizioni: UFFICIO FORMAZIONE CONFCOMMERCIO AREZZO
Tel. 0575/350755 e-mail: formazione@confcommercio.ar.it
